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Transformamos um escritório de representação comercial em uma plataforma de marketplace para o mercado B2B que movimentou quase 1 bilhão de reais em seu 1º ano de lançamento.
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problema
Empresa com forte demanda de parceiros por mais serviços, mas estagnada há anos em volume de vendas e faturamento. O gargalo era claro: expandir exigiria ampliar significativamente o time, porém a empresa enfrentava imensa dificuldade para contratar e capacitar profissionais qualificados, além de não conseguir arcar com os altos custos de contratação. Enquanto isso, oportunidades reais de crescimento e receita ficavam na mesa, sem serem aproveitadas.
solução
Propusemos uma reinvenção completa do modelo de negócio: migrar do tradicional formato de televendas para um marketplace digital onde clientes e fornecedores interagissem diretamente. A empresa deixaria de ser a intermediária por telefone e se tornaria uma plataforma tecnológica conectando as pontas. Com essa transformação, a base de clientes, fornecedores e produtos poderia expandir exponencialmente e de forma orgânica, sem aumentar custos operacionais ou riscos de contratação. O resultado: crescimento de mais de 430% no faturamento já no primeiro ano de operação.
Transformação Digital que Multiplica Resultados
Uma empresa consolidada no mercado enfrentava um paradoxo frustrante: demanda crescente de parceiros por mais serviços, mas estagnação completa em vendas e faturamento. O diagnóstico era claro — expandir exigiria ampliar significativamente o time de televendas, mas a empresa esbarrava em dificuldades severas para contratar e capacitar profissionais qualificados, além dos altos custos que isso representava. Enquanto isso, oportunidades reais de crescimento ficavam na mesa, desperdiçadas.
A Solução: Reinvenção Estratégica
Propusemos uma transformação radical: abandonar o modelo tradicional de televendas e migrar para um marketplace digital. A empresa deixaria de ser a intermediária por telefone e se tornaria uma plataforma tecnológica que conecta clientes e fornecedores diretamente. Essa mudança de paradigma eliminava o principal gargalo — a dependência de recursos humanos para intermediação — e abria caminho para crescimento exponencial e orgânico, sem aumentar custos operacionais ou riscos trabalhistas.
Resultados que Falam por Si
No primeiro ano de operação do marketplace, o faturamento cresceu mais de 430% em relação ao modelo anterior. A base de clientes, fornecedores e produtos se expandiu de forma escalável, aproveitando finalmente toda a demanda reprimida que existia no mercado. Mais do que um projeto de tecnologia, foi uma transformação estratégica que desbloqueou o verdadeiro potencial de um negócio limitado por um modelo operacional ultrapassado.
O Aprendizado
Às vezes, o maior obstáculo ao crescimento não é a falta de mercado ou competência — é insistir em modelos que funcionaram no passado mas não escalam para o futuro. Tecnologia não substitui pessoas; ela libera o potencial humano para focar no que realmente importa enquanto automatiza o que pode ser automatizado.
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